<div dir="ltr">I'm not quite following on this.  It's really not comcast's responsibility to do maintenance on old cables etc.  Once installed, those are fixtures and the responsibility of the building owner.    Comcast etc are only pulling wire in to enable their primary business of selling voice, tv, and data.  All of these other pieces are clearly the responsibility of the property owner to install.  Trying to put this sort of thing on an ISP would dramatically increase the cost of delivering services.<br><br>I read the chat log and I would have closed it too.  An HOA is a business in legal terms. for profit or non-profit, but still a business.  The cost to bring all products to every home and business would dramatically increase the average cost of services.  The CSR offered a 2Gbit service and you replied that you want the lower latencies of the 6Gbit service for your fire alarm?  Firstly, why would the 2Gbit have lower latency than the 6Gbit, and secondly how much data do you think a fire alarm uses?  As the CSR I would be telling jokes about you with my co-workers.  I'm not meaning to be too antagonistic here, but this is a bit over the top don't you think?  You're getting jostled around because you are demanding a service they don't offer at the address.  You could have taken the 2Gbit plan offer and been installed in a few days and still had a product that is literally 1000x more than your fire circuit needs.  The moment you started in on the Boston fire I'd have been done.   Irrelevant and sensationalist.  Fire alarms in all 50 states require either a hard wired telephone line or a redundant data link (ISP+Cell for example) so the who 6Gbit to prevent everyone from dying line is so over the top it made me switch teams mid-read.<br><br>"I dont have what you are asking for" / "connect me to someone who does" is the "Karen: I want to talk to your manager" equivalent for an ISP's CSR to hear.<br><br>I could continue with how absurd a lot of what has been said is but I don't want kicked out of the group for being unfriendly so I'll let it be.</div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Sat, Mar 25, 2023 at 4:04 PM Robert McMahon <<a href="mailto:rjmcmahon@rjmcmahon.com">rjmcmahon@rjmcmahon.com</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div style="zoom:0%"><div dir="auto">Hi Bruce,<br><br></div>
<div dir="auto">I think you may be the right guy to solve this. I too remember the days of dry wire sold by the RBOCs.<br><br></div>
<div dir="auto">I found a structured wire fire alarm install to cost $100k for our building or $20k per unit. The labor and materials is about $25k. The other $75k is liability related costs, similar to a bike helmet, $10 in parts, $40 in insurance. So it's not labor nor equipment that drives the expenses. My opinion is poor people shouldn't have to pay for insurance to insurance companies, companies that figure figures for a living.<br><br></div>
<div dir="auto">A digression: I could do an LMR 600 passive cable system looped with Wilkinson power dividers, patch antennas and nests to protect the egress escape ladder for about $10 to $15K. Don't need an SLA. We've basically priced protecting human lives to only rich people. <br><br></div>
<div dir="auto">We need to use technology and our cleverness to fix this version of "expense bloat."<br><br></div>
<div dir="auto">Look at Boston public water for an example. Way too expensive to pipe water in from 15 miles away in the early days. So people who did it claimed alcoholism (and that "immorality") would be eliminated by providing clean and pure potable public water.  Alcholics would choose pathogen free water over spirits. Rich people got enough water for themselves and even for their private fountains so society stopped this initiative.<br><br></div>
<div dir="auto">It was a motivated doctor who taught rich people that their health was tied to public health. And public health was being impacted because pathogens being spread to poor people who didn't get potable public water would by addressed by ubiquitous potable water supplies. The fire chief was put in charge. See Ties That Bind <br><br></div>
<div dir="auto"><a href="https://upittpress.org/books/9780822961475" target="_blank">https://upittpress.org/books/9780822961475</a>/<br><br></div>
<div dir="auto">Now, in the U.S, most do get potable water even to flush a toilet. It's taken for granted. <br><br></div>
<div dir="auto">I think it's on us to do similar for digital communication networks. They're needed far beyond entertainment, and we need to get public safety elements engaged too. <br><br></div>
<div dir="auto">Bob</div>
<div class="gmail_quote">On Mar 25, 2023, at 2:08 PM, Bruce Perens <<a href="mailto:bruce@perens.com" target="_blank">bruce@perens.com</a>> wrote:<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0pt 0pt 0pt 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">
<div dir="ltr">
 <div dir="ltr">
  <br>
 </div>
 <br>
 <div class="gmail_quote">
  <div dir="ltr" class="gmail_attr">
   On Sat, Mar 25, 2023 at 1:44 PM rjmcmahon via Starlink <
   <a href="mailto:starlink@lists.bufferbloat.net" target="_blank">starlink@lists.bufferbloat.net</a>> wrote:
  </div>
  <blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">
    The point of the thread is that we still do not treat digital communications infrastructure as life support critical.
  </blockquote>
  <div>
   <br>
  </div>
  <div>
   When I was younger there was a standard way to do this. Fire alarms had a dedicated pair directly to the fire department or a local alarm station. This wasn't dial-tone, it was a DC pair that would drop a trouble notification if DC was interrupted, and I think it would reverse polarity to indicate alarm. If DC was interrupted, that would also turn off the boiler in the building.
   <br>
  </div>
  <div>
   <br>
  </div>
  <div>
   Today my home fire alarms are wireless and have cellular back to their main Comcast connection, and detect CO, smoke, and temperature. This would not meet insurance requirements for a commercial building, they still have all of the sensors wired, with cellular backup.
  </div>
  <div>
   <br>
  </div>
  <div>
   I don't think you are considering what life-support-critical digital communications would really cost. Start with metal conduit and fire-resistant wiring throughout the structure. Provide redundant power for 
   <i>every</i> fan-out box (we just had a 24-hour power interruption here due to storms). AT&T provides 4 hour power for "Lightspeed" tombstone boxes that fan out telephone, beyond that a truck has to drive out and plug in a generator, or you are out of luck if it's a wide-are outage like we just had. Wire areas in a redundant loop rather than a tree. Supervise every home so that interruptions are serviced automatically. Provide a 4-hour SLA.
  </div>
  <div>
   <br>
  </div>
  <div>
   The phone company used to do what you are asking for. The high prices this required are the main reason that everyone has jumped off of using the legacy telco for telephony.
   <br>
  </div>
 </div>
</div></blockquote></div></div></blockquote></div>