<div dir="ltr"><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif;font-size:small">via <a href="https://x.com/RogerEntner/status/1825557830386000366">https://x.com/RogerEntner/status/1825557830386000366</a>:</div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif;font-size:small"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif;font-size:small"><blockquote style="margin:0 0 0 40px;border:none;padding:0px"><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif;font-size:small"><i><b>@Starlink -</b> </i><i><b>The Customer Perspective</b></i><i>. I just published one of the, if not the largest, independent studies on how customers evaluate #starlink and compare it with the other options in the market.</i><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif;font-size:small"><i><br></i></div></blockquote>EXCERPT:<br></div><div class="gmail_default" style=""><blockquote style="font-family:verdana,sans-serif;font-size:small;margin:0px 0px 0px 40px;border:none;padding:0px"><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif;font-size:small">Posted on August 18, 2024 by Roger Entner</div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif;font-size:small"><br>As you are likely aware, Recon Analytics runs the fastest, largest, most flexible customer insights service in the market. We survey over 200,000 mobile consumers, over 200,000 home internet consumers, and more than 20,000 businesses every year about their experiences and intentions. With our consistent set of questions and our massive sample size, we do not only pick up on small nuances in the changes around how large operators are perceived. Over time, we also pick up enough data to get a read even on the smaller providers.<br><br>Starlink has grown significantly over the last few years, and we now have enough respondents on a regular basis to report on this growth as part of our comprehensive data set. Over the last year, we found over 1,300 Starlink respondents who tell us with robust statistical significance about their experiences. *<br><br><b>What do customers tell us?<br></b><br>85% of the respondents are in rural areas, 5% live in suburbs, and 10% in zip codes classified as urban areas. They are mostly white, as we would expect from a predominantly rural population.<br><br><b>Who did they use before Starlink?<br></b><br>Unsurprisingly, the largest groups of customers for Starlink are either coming from small rural providers or have never had an internet provider before...</div></blockquote><font face="verdana, sans-serif">[...]</font></div><div class="gmail_default" style=""><font face="verdana, sans-serif"><a href="https://reconanalytics.com/starlink-the-customer-perspective/">https://reconanalytics.com/starlink-the-customer-perspective/</a><br></font></div><div><br></div><span class="gmail_signature_prefix">-- </span><br><div dir="ltr" class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><font color="#888888"><font color="#888888"><span style="font-family:verdana,sans-serif"><a href="mailto:Geoff.Goodfellow@iconia.com" target="_blank">Geoff.Goodfellow@iconia.com</a></span></font></font><font color="#888888"><br><div dir="ltr"><div style="font-family:verdana,sans-serif;display:inline">living as The Truth is True<br></div></div><div><div style="font-family:verdana,sans-serif;display:inline"><br></div></div></font></div></div></div>